Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s vašom narudžbom, možete nas kontaktirati telefonom ili e-mailom.
Rado bismo vam pomogli!

E-Mail: shop@sanitas.de
Telefon: +49 40 22 63 07 076

Naše usluge su:
Po - Če: 08:00 - 18:00
Pe: 08:00 - 17:00

Imate mogućnost plaćanja putem Paypala, kreditnom karticom (Visa i MasterCard), kao i plaćanjem unaprijed.

Otprema u Njemačkoj odvija se DHL-om i nema troškove dostave počevši od vrijednosti narudžbe od 29, - eura. Za narudžbe ispod vrijednosti narudžbe od 29, - eura troškovi dostave unutar Njemačke su 4,95 Eura.

Više podataka o otpremi.

Rok isporuke je jedan do tri radna dana unutar Njemačke kao i sedam do deset radnih dana u svim ostalim navedenim zemljama. Ako se uplata izvrši unaprijed, rok isporuke započinje nakon primitka uplate. Za pojedinačnu robu koja eventualno odstupa rokove isporuke posebno ističemo u mrežnoj trgovini.

Nauči više ootprema u inozemstvo.

Čim vam roba bude poslana, e-mailom ćete dobiti potvrdu o otpremi. Ova pošta sadrži broj pošiljke na koji možete nazvati www.dhl.de prateći svoju pošiljku. Ako niste dobili e-poštu, obratite se našoj službi za korisnike.

Ako želite otkazati svoju narudžbu, odmah se obratite korisničkoj službi i pripremite svoj kupac ili broj narudžbe.

Ako želite vratiti robu, prvo otkažite narudžbu u roku od 14 dana. Čim primimo vašu opoziv, e-poštom ćete dobiti potvrdnu poruku i naljepnicu za povrat. Molimo pakirajte robu pažljivo i u potpunosti. Ispišite otisnutu povratnu naljepnicu, stavite je na svoju pošiljku i odnesite do najbliže pošte.

Ako želite primiti obavijest čim artikl bude ponovo dostupan, kliknite gumb "Obavijesti" na odgovarajućoj stranici s pojedinostima o proizvodu. Čim je članak ponovo dostupan u internetskoj trgovini, dobit ćete poruku e-poštom.