DUK

  • Kaip aš galiu su tavimi susisiekti?

    Jei turite klausimų dėl užsakymo, galite susisiekti su mumis telefonu arba el. Paštu.
    Mes mielai jums padėsime!

    El. Paštu: shop@sanitas.de
    Telefonas: +49 40 22 63 07 076

    Mūsų aptarnavimo laikas yra:
    Pi - Ke: 08:00 - 18:00
    Pe: 08:00 - 17:00

  • Kaip aš galiu sumokėti?

    Jūs turite galimybę atsiskaityti „Paypal“, kreditinėmis kortelėmis („Visa“ ir „MasterCard“) bei išankstiniu mokėjimu.

  • Kokios yra siuntimo išlaidos?

    Siuntimą Vokietijoje vykdo DHL, ir siuntimo išlaidos yra nemokamos, jei užsakymo vertė yra 29, - eurai. Užsakymams, kurių užsakymo vertė mažesnė nei 29, - eurai, siuntimo išlaidos Vokietijoje yra 4,95 eurai.

    Daugiau informacijos apie gabenimą.

  • Kiek laiko užtrunka pristatymas?

    Pristatymo laikas yra nuo vieno iki trijų darbo dienų Vokietijoje, taip pat nuo septynių iki dešimties darbo dienų visose kitose išvardytose šalyse. Jei mokėjimas atliekamas iš anksto, pristatymo laikotarpis prasideda nuo mokėjimo gavimo. Atskirose prekėse, kurios gali nukrypti nuo pristatymo terminų, internetinėje parduotuvėje nurodome atskirai.

  • Į kurias šalis galiu pristatyti?

    Išmokti daugiau apie gabenimas į užsienį.

  • Kur mano užsakymas?

    Kai tik jūsų prekės bus išsiųstos, el. Paštu gausite siuntimo patvirtinimą. Šiame laiške yra siuntos numeris, kurį galite paskambinti į www.dhl.de, sekdami savo siuntą. Jei negavote el. Laiško, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

  • Kaip atšaukti užsakymą?

    Jei norite atšaukti savo užsakymą, nedelsdami susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba ir pasirūpinkite, kad jūsų klientas ar užsakymo numeris būtų paruoštas.

  • Kaip aš galiu grąžinti prekes?

    Jei norite grąžinti savo prekes, pirmiausia atšaukite užsakymą per 14 dienų. Kai tik gausime jūsų atšaukimą, el. Paštu gausite patvirtinimo el. Laišką ir grąžinimo etiketę. Prašome atsargiai ir visiškai supakuoti prekes. Atspausdinkite jums atsiųstą grąžinimo etiketę, priklijuokite ją ant siuntinio ir nuneškite į artimiausią pašto skyrių.

  • Kada straipsnis vėl bus prieinamas?

     

    Jei norite, kad jums būtų pranešta, kai tik prekė vėl bus prieinama, spustelėkite atitinkamo detalės puslapio mygtuką „Pranešti“. Kai tik straipsnis vėl pasirodys internetinėje parduotuvėje, gausite pranešimą el. Paštu.