Máte-li jakékoli dotazy týkající se vaší objednávky, můžete nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem.
Rádi vám pomůžeme!

E-mailem: shop@sanitas.de
Telefon: +49 40 22 63 07 076

Naše servisní časy jsou:
Po - Čt: 08:00 - 18:00
Pá: 08:00 - 17:00

Máte možnost platit prostřednictvím Paypal, kreditní karty (Visa a MasterCard) a také předem.

Aussprache lernen Odeslání v rámci Německa se provádí společností DHL a je osvobozeno od nákladů na dopravu od hodnoty objednávky 29, - EUR. U objednávek pod objednávkovou hodnotou 29, - Euro jsou náklady na dopravu v Německu 4,95 EUR.

Další informace o přepravě.

Dodací lhůta je jeden až tři pracovní dny v Německu a sedm až deset pracovních dnů ve všech ostatních uvedených zemích. Pokud je platba provedena předem, začíná dodací lhůta po obdržení platby. U jednotlivých výrobků, které se mohou lišit, se v internetovém obchodě upozorňujeme zvlášť.

Dozvědět se víc o doprava do zahraničí.

Jakmile bude vaše zboží odesláno, obdržíte e-mailem potvrzení o přepravě. Tento e-mail obsahuje číslo zásilky, které můžete vyvolat na adrese www.dhl.de sledováním zásilky. Pokud jste neobdrželi e-mail, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Pokud si přejete objednávku zrušit, kontaktujte prosím okamžitě zákaznický servis a připravte si zákazníka nebo číslo objednávky.

Pokud si přejete vrátit své zboží, nejprve zrušte objednávku do 14 dnů. Jakmile obdržíme vaše odvolání, obdržíte e-mailem s potvrzením a štítkem pro vrácení. Zboží zabalte pečlivě a úplně. Vytiskněte prosím zaslaný zpáteční štítek, nalepte jej na zásilku a odneste jej na nejbližší poštu.

Pokud si přejete být upozorněni, jakmile bude položka znovu k dispozici, klikněte na tlačítko „Upozornit“ na stránce s podrobnostmi o příslušné položce. Jakmile bude článek opět k dispozici v internetovém obchodě, obdržíte e-mailem zprávu.